Trabajar con continuidad sin interrupciones
El puesto de trabajo digital reúne todos los elementos que una persona necesita para trabajar con continuidad: equipo, sistema operativo, aplicaciones, acceso a recursos, seguridad, conectividad y soporte.
En empresas medianas, donde conviven distintos perfiles de usuario, diferentes niveles de exigencia y una operativa que no puede detenerse por incidencias básicas, gestionar bien el puesto de trabajo tiene un impacto directo en la productividad.
En Proxyma diseñamos y administramos entornos de trabajo pensados para que cada usuario disponga de un puesto estable, seguro y fácil de mantener.
Mejoramos la capacidad de trabajar en distintos escenarios
Nos ocupamos de la preparación de equipos, la configuración del entorno, la instalación de aplicaciones, la gestión de usuarios, las altas y bajas, la actualización de dispositivos y el soporte diario.
También intervenimos en la estandarización de puestos, algo fundamental cuando la empresa crece y necesita que todos los equipos respondan a criterios comunes de seguridad, rendimiento y administración. Esta homogeneidad facilita el mantenimiento, reduce tiempos de resolución y evita que cada incidencia tenga que tratarse como un caso aislado.
El puesto de trabajo digital también incluye la capacidad de trabajar en distintos escenarios. Cada vez más empresas necesitan combinar oficina, teletrabajo, desplazamientos y acceso remoto seguro a recursos corporativos.
Diseñamos ese entorno para que el usuario trabaje con normalidad
Desde donde lo necesite, sin perder seguridad ni calidad de servicio. Esto implica ordenar accesos, reforzar la autenticación, gestionar dispositivos y asegurar que la experiencia de uso mantenga un nivel consistente tanto dentro como fuera de la oficina.
Cuando una empresa cuida el puesto de trabajo digital, mejora la incorporación de nuevas personas, acelera la respuesta ante incidencias y reduce el tiempo que cada departamento pierde por problemas técnicos repetitivos. Nuestro objetivo es que el usuario final pueda concentrarse en su trabajo y no en resolver obstáculos informáticos.
Para conseguirlo, combinamos soporte cercano, conocimiento del entorno del cliente y una forma de trabajar orientada a mantener la operativa fluida durante todo el ciclo de vida del puesto.
FAQs
Es el conjunto de elementos que permiten a un trabajador desarrollar su actividad: equipo, sistema operativo, aplicaciones, accesos, conectividad y seguridad. Un puesto bien configurado reduce incidencias y mejora la productividad directamente.
Resolvemos incidencias del día a día: problemas con aplicaciones, accesos, correo, impresoras, conectividad y dispositivos. Intervenimos en remoto o presencialmente, con conocimiento previo del entorno de cada usuario.
Cuando se incorpora un empleado nuevo, preparamos y configuramos su equipo, creamos sus accesos y lo integramos en el entorno corporativo. En las bajas, gestionamos la revocación de accesos y la recuperación de datos con seguridad.
Sí. La estandarización es uno de los pilares de nuestro servicio. Definir una configuración común para los puestos de trabajo reduce el tiempo de resolución de incidencias, simplifica el soporte y facilita la incorporación de nuevos usuarios.
Configuramos accesos seguros desde fuera de la oficina (VPN, MFA, escritorio remoto), aseguramos que el entorno de trabajo sea igual de funcional y seguro en remoto y damos soporte técnico a distancia cuando surgen incidencias.
Un puesto mal configurado genera interrupciones frecuentes, pérdidas de tiempo y frustración. Con puestos estandarizados, actualizados y bien soportados, los empleados trabajan con más fluidez y los tiempos de resolución se reducen significativamente.
Implica combinar antivirus, control de accesos, autenticación multifactor, políticas de uso del dispositivo y gestión centralizada. Todo ello aplicado al puesto de trabajo garantiza que el usuario trabaje con seguridad sin ver comprometida su experiencia.
Sí. Gestionamos la instalación del software necesario para cada perfil de usuario, las actualizaciones periódicas de aplicaciones y sistemas operativos, y la compatibilidad entre herramientas para que el entorno funcione de forma coherente.
Con una configuración estandarizada, un puesto nuevo puede estar listo en pocas horas. La planificación previa, las plantillas de instalación y el conocimiento del entorno del cliente permiten reducir al mínimo el tiempo de incorporación.
Sí. Implementamos soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) para controlar smartphones y tablets corporativos: políticas de seguridad, acceso al correo, borrado remoto y separación de datos personales y corporativos.